Отзыв об отеле Ривьера, Анапа (09 - 22 июня 2012 г.)

23 января 2013 г.
Автор: Филимонов Максим Владимирович

Оценки отелю
Расположение:4
Территория:4
Обслуживание:2
Питание:3
Развлечения:3
Пляж:2
3.00
Достоинства:
Система "все включено"

Недостатки:
1. Дороговизна. За такие же деньги можно слетать в Австралию и обратно и получить качественный сервис.
2. Открытое хамство персонала на рецепшене
2. В столовой надо постоянно пинать персонал, что еда холодная или ее просто не хватает.
3. Интернет работает в кривой кодировке, которая нечитаема большинством ноутбуков.
4. Вино и пиво (в отличие от 2011 г.) разливаются дозированно, разумеется появляются очереди.
5. Трансфер до Ривьеры и из нее раза в полтора дороже, чем вызвать такси из Анапы.

Отзыв:
Отдыхали с женой в Ривьере в сентябре 2011. Поэтому есть с чем сравнивать.

Вдохновленные отдыхом решили поехать в Ривьеру в начале июня 2012 г. - все-таки начало сезона.

Все траблы начались с устройства в номере. На рецепшене в хамском тоне заявили, что к 12,00 номер еще не освобожден и они якобы об этом не знают. В итоге заселились только глубоко после обеда, часа в 4 вечера.

Дальше больше. Минералки в свободном доступе у них нет, в столовой еды периодически не хватало. Сотрудники столовой словно рыба мороженая, нуждаются в постоянном пинании. Бассейны не готовы. Вино и пиво, которые в 2011 каждый отдыхающий мог наливать сколько угодно, стали разливать дозированно, создавая постоянные очереди. Причем постоянный недолив - это уже стало правилом. Вообщем Ривеьера НЕ ГОТОВА К СЕЗОНУ.

Причем на все замечания персонал отвечает заученной фразой : "А что Вы хотите? У нас 100% заселение". Особенно отличились сотрудники рецепшна в своем хамском общении с отдыхающими. Ценовые аппетиты у сотрудников Ривьеры завышены, а качество упало до уровня ниже савкового.

Когда выезжали, так сотрудники румсервиса за нами смотрели похлеще, чем в КГБ, вдруг мы задержимся на одну минуту позже 12.00. Вообщем качественного отдыха по приемлемым ценам в нашей стране нет и не будет. Везде будет как в Ривьере, цены космические, а хамство и отбрехивание отечественное.


Средня оценка

Расположение:
 
4.34
Территория:
 
4.66
Обслуживание:
 
4.29
Питание:
 
4.30
Развлечения:
 
4.43
Пляж:
 
4.07
Для детей:
 
4.69

Общая оценка:
 
4.40